Cacau Design — Briefing de Social Media

Conteúdo que conversa com a sua audiência. Sem chute.

Esse briefing é o ponto de partida da sua estratégia de conteúdo. Quanto mais você nos conta sobre a marca, a persona e o que tá rolando agora, mais afiada fica a postagem que vamos criar pra você. Reserva uns 25 minutos, num momento tranquilo.

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19 perguntas ~25 minutos Salva sozinho Você exporta em PDF no final
Social media que entregamos

Pra você ter uma ideia do que a gente cria.

Ver tudo em @cacaudesigncreative →
Exemplo 1
Exemplo 2
Exemplo 3
Exemplo 4
Exemplo 5
Exemplo 6
Capítulo 1 — A marca

Antes do feed, queremos conhecer você.

Conteúdo bom nasce de marca bem entendida. Conta da sua história, do que você acredita e do que entrega. Esse texto é o nosso combustível pra criar pautas que falam de verdade com a sua audiência.

Pergunta 01

Conta pra gente sobre a marca: história, no que acredita, serviços/produtos e como funciona o processo.

Esse é o textão. Quanto mais você escrever, mais ideias de pauta a gente tira daqui. Pode contar como começou, o que mudou, o que move você, o passo-a-passo de como atende um cliente, valores que guiam o trabalho.

Por que pedimos: a maioria das pautas que viram conteúdo bom não vem de "o que postar essa semana?" — vem da história e dos bastidores que só você conhece.
Pergunta 02

Como você quer ser vista nas redes sociais?

Pensa em adjetivos, em sentimentos, em referência. Ex.: "quero ser vista como autoridade técnica, mas humana"; "quero que pareça uma amiga que entende do assunto"; "quero passar sofisticação sem distância".

Pergunta 03

Quais temas você quer trabalhar no conteúdo?

Pode listar áreas amplas (bastidores, dicas, depoimentos, lifestyle, educacional) ou específicas (orçamento doméstico, rotina pré-treino, processos do estúdio, planejamento financeiro).

Capítulo 2 — Persona

Pra quem você está falando.

Conteúdo é conversa — e toda conversa precisa de um interlocutor claro.

Pergunta 04

Quem é a sua persona?

O que é persona? É a representação semi-fictícia do seu cliente ideal — quase como se você estivesse descrevendo uma pessoa real. Inclui idade, profissão, momento de vida, dores, desejos, o que consome, onde mora, o que gosta. Quanto mais detalhe, mais o conteúdo conversa com ela e não com qualquer um.

Modelo pra te ajudar: "Mulher, 32 anos, dentista, dona do próprio consultório há 3 anos, mora em capital, mãe de um filho pequeno, busca eficiência sem perder qualidade no atendimento, segue contas de gestão e maternidade real, valoriza autenticidade."
Pergunta 05

Em qual região essa persona mora? Sua marca atende onde?

Pode ser uma cidade, estado, país, ou online sem fronteiras. Isso ajuda a gente a usar referências culturais certas (gírias, época do ano, eventos locais).

Capítulo 3 — Estratégia comercial

O que a gente está vendendo, afinal.

Pra criar conteúdo estratégico (que aproxima, educa e converte), a gente precisa entender o que tá em jogo no comercial.

Pergunta 06

Quais os valores dos seus serviços/produtos?

Pode listar pacotes, ticket médio, faixa de preço. Não precisa ser exato — só queremos saber se é R$ 50 ou R$ 50 mil pra calibrar o tom (acessível, premium, exclusivo).

Tranquila: isso é confidencial e fica só entre nós. Influencia diretamente como a postagem é construída — preço alto pede prova social e ancoragem; preço acessível pede volume e quebra de objeção.
Pergunta 07

Você está em lançamento de algum produto/serviço agora?

Lançamento pede esquenta, prova social, gatilho de urgência — muda a estratégia do mês inteiro.

Pergunta 08

Você já tem ideia de pautas que quer trabalhar nesse mês?

Acontecimentos, datas, conteúdos prontos na sua cabeça, depoimentos pra publicar, bastidor de evento, virada de estação. Joga tudo aqui — depois a gente organiza no calendário.

Capítulo 4 — Tom de voz

Como a sua marca soa quando fala.

Não é o que se diz, é como se diz. Marca com tom afiado é reconhecida na primeira frase.

Pergunta 09

Qual tom de voz você prefere?

Pode marcar mais de um — a maioria das marcas mistura dois ou três. Os exemplos te ajudam a imaginar como ficaria a abertura de um post.

Descontraído / amigável

"Ó, vem cá que eu te conto uma coisa que ninguém fala…"

Autoridade / técnico

"Existe um padrão por trás disso. Hoje quero te mostrar."

Inspirador / emocional

"E se a gente parasse pra sentir isso de outro jeito?"

Direto / objetivo

"3 erros que travam o seu negócio. Vai por mim:"

Premium / sofisticado

"Cada detalhe pensado pra quem busca o extraordinário."

Provocador / questionador

"Você ainda acredita nisso? Talvez tá na hora de rever."

Didático / educativo

"Vou te explicar passo-a-passo, sem complicação."

Acolhedor / próximo

"Respira, amiga. A gente vai por partes que dá tudo certo."

Pergunta 10

Quais palavras, expressões e jargões você usa no dia a dia?

As "marcas registradas" verbais da sua marca. Pode ser uma saudação, um bordão, gírias do nicho, expressões que só você usa, palavras que NÃO quer usar.

Exemplos: "Mulherada", "Família", "Bora?", "Bicho", "Vamos juntas", "Olha que interessante", "Vem comigo", "Saca só". Ou: "evito a palavra 'cliente', prefiro 'parceira'".
Capítulo 5 — Estilo visual

Como o feed precisa parecer.

Tom de voz é só metade. A outra metade é o que entra pelos olhos.

Pergunta 11

Com qual estilo de design de post você se identifica mais?

Pode marcar mais de um. Se nenhum representar bem, descreve no campo abaixo (ou nos manda fotos depois pelo WhatsApp).

Aa

Minimalista

Muito espaço em branco, tipografia limpa, foco no essencial.

Aa

Editorial / revista

Serifa, fotos grandes, ar de capa de revista.

AA

Premium / sofisticado

Preto, dourado, alto contraste, exclusividade.

Pop / colorido

Cores vibrantes, formas marcantes, energia.

aa

Orgânico / aconchegante

Texturas, terracota, manuscritos, sensação acolhedora.

{ }

Tech / clean

Geométrico, sans-serif, cara de aplicativo moderno.

Lifestyle / fotográfico

Fotos de gente, cenas reais, ar instagramável.

1.2.3

Educacional / didático

Infográficos, ícones, passo-a-passo, conteúdo carrossel.

Pergunta 12

Quais perfis você admira pela ESTRATÉGIA de conteúdo?

Não pelo visual — pelo como falam, o que postam, como vendem, como engajam, como educam. Lista 3 a 5 perfis (com @) e, se quiser, escreve por que.

Pergunta 13

Quais perfis você admira pelo VISUAL?

Pelo design dos posts, paleta, tipografia, fotos, sensação geral do feed. Pode repetir alguns da pergunta anterior se for o caso.

Pergunta 14

Tem algo que você NÃO gosta nos perfis que vê por aí?

Pode ser estética (excesso de filtro, cores berrantes, fontes manuscritas) ou estratégia (clickbait, conteúdo genérico, autoajuda raso). Saber o que você odeia ajuda tanto quanto saber o que você ama.

Capítulo 6 — Materiais da marca

Os arquivos que vamos usar.

Pra começar a produção, precisamos das suas fotos, identidade visual e arquivos em alta. Cola os links aqui.

Pergunta 15

Fotos pessoais, profissionais, da marca e ensaios.

Cola um link de Drive, Dropbox, WeTransfer, iCloud — onde tiver. Se preferir mandar por WhatsApp, marca aqui que você prefere o WhatsApp e a gente combina.

Sugestão de pastas: separa em "fotos pessoais", "fotos do espaço/produto", "ensaio profissional", "fotos antigas que ainda usa".
Pergunta 16

Link da identidade visual e arquivos em alta.

Logo (PNG/SVG), paleta de cores, tipografias, manual da marca, mockups, ícones — tudo o que tiver pronto da identidade.

Capítulo 7 — Acessos & contato

Como entramos em contato e operamos juntas.

Pra fechar o briefing, info de contato e — se rolar agendamento de posts — acesso ao Instagram.

Pergunta 17

Site, endereço e processos públicos.

Pra gente colocar nos posts quando precisar (CTA pro site, endereço pra Stories, link da bio, link de agendamento, link de catálogo).

Pergunta 18

Seus contatos.

Por onde a gente conversa no dia a dia.

Pergunta 19

Acesso ao Instagram (caso o pacote inclua agendamento).

Só preencha se o nosso contrato inclui agendamento de posts pela Cacau Design. Se não, pode pular — a gente combina o fluxo no onboarding.

Mais seguro: sempre que possível, prefira nos dar acesso pelo Meta Business Suite (você adiciona a gente como editor sem compartilhar senha). Se ainda não estiver configurado, a gente te orienta.
Capítulo 8 — Finalizar

Pronto. Hora de mandar pra gente.

Confere as respostas, exporta em PDF e dispara no nosso WhatsApp. A gente já começa a planejar o seu mês.

Última etapa

3 passos pra encerrar:

1. Clique em Conferir respostas e revise tudo.
2. Clique em Exportar PDF (vai abrir a janela de impressão — escolha "Salvar como PDF").
3. Clique em Enviar pelo WhatsApp e nos mande o PDF anexo.

Obrigada pelo cuidado. Cada resposta vira pauta, vira layout, vira post no seu feed. Vamos juntas. — equipe Cacau ☁︎